O servise
Otváracie hodiny servisu
Pondelok - Piatok: 14:00 - 17:00
Sobota - Nedeľa: Zatvorené
Kontakty na servis
Telefón: +421 2 5464 7792 (Pondelok - Piatok 14:00 - 17:00)
E-mail: servis@prolaika.sk
Opravy fotoaparátov a príslušenstva v záručnej dobe
V záručnej dobe prijímame a zabezpečíme servis prístrojom všetkých značiek , ktoré boli zakúpené v našom obchode PROLaika.
Opravy fotoaparátov a príslušenstva po záručnej dobe
Po záručnej dobe opravíme prístroje značky Canon, ale i iné značky. Na konkrétny typ prístroja sa informujte na tel. čísle +421 2 5464 7792 alebo mailom na adrese servis@prolaika.sk. Skúsený tím servisných technikov je pripravený pomôcť vám v prípade poruchy prístroja v záručnej aj po záručnej dobe.
Fotoaparáty a príslušenstvo Olympus
Sme oficiálnou servisnou zberňou prístrojov značky Olympus (záručné i pozáručné opravy). Môžete k nám priniesť svoj fotoaparát, objektív či príslušenstvo, ktoré potrebujete reklamovať či opraviť.
Staršie analógové fotoaparáty a optika
Ak fotoaparát prinesiete k nám, radi Vám pomôžeme zhodnotiť jeho stav a funkčnosť. Avšak prípadnú opravu bohužiaľ momentálne poskytnúť nedokážeme.
Postup pri oprave fototechniky
- V uvedených kontaktoch si overte možnosť opravy konkrétneho prístroja. Overte konkrétny model na tel. čísle +421 2 5464 7792 alebo mailom na adrese servis@prolaika.sk.sk.
- Prijímací technik stanoví predbežný odhad ceny za opravu (ak nejde o záručnú opravu) a predbežný termín opravy. Ak by sa odhadovaná cena neskôr líšila od reálnej ceny (tú stanovuje servisný technik), budeme vás pred opravou kontaktovať.
- Ak súhlasíte s opravou, spíšete s prijímacím technikom odovzdávajúci protokol, ktorý obsahuje predmet opravy, odhadovaný termín, odhadovanú cenu a zoznam odovzdaného príslušenstva do servisu. Každý protokol má unikátne identifikačné číslo zákazky. Samozrejmosťou sú kontaktné údaje obidvoch strán, na tieto kontakty vás budeme informovať o stave vašej zákazky.
- Po vykonaní opravy vás budeme kontaktovať. Prídete si pre prístroj, preberiete ho a zaplatíte opravné (ak nejde o záručnú opravu).
- V prípade vami neschváleného pozáručného servisu sa účtuje diagnostický poplatok vo výške 40 € s DPH.
Celý proces sa dá vybaviť aj na diaľku mailom a zásielkou v prípade, že sa nemôžete dostaviť osobne do nášho servisu.
Čistenie snímača
Čistenie snímača digitálnej zrkadlovky alebo systémového fotoaparátu je v súčasnosti najčastejším servisným úkonom. Ide o dôležitý pravidelný servis, ktorý zabezpečuje, že vaše fotografie nebudú znehodnotené prachom a inými nečistotami na snímači. Čistenie snímača robíme štandardne do jedného dňa alebo expresne do 1 hodiny.
Pozor, pre expresné čistenie snímača je potrebné fotoaparát priniesť najneskôr do 15:00h.
Ceny čistenia snímačov
| SENZOR | NORMAL | EXPRES |
|---|---|---|
| 4/3 snímač a menší | 18 € s DPH | 23 € s DPH |
| APSC snímač | 22 € s DPH | 27 € s DPH |
| Full Frame | 28 € s DPH | 33 € s DPH |
Cena dopravy
Servisné zákazky, alebo fotoaparát po čistení snímača vieme poslať na požiadanie kuriérskou službou za poplatok 3,90€.
