O servise

Otváracie hodiny servisu

Pondelok - Piatok: 14:00 - 17:00
Sobota - Nedeľa: Zatvorené

Servis dňa 16.5. pracuje v obmedzenom režime.

Kontakty na servis

Telefón: +421 2 5441 4880 (Pondelok - Piatok 14:00 - 17:00)
E-mail: servis@prolaika.sk

Kontakty na servis

Opravy fotoaparátov a príslušenstva v záručnej dobe

V záručnej dobe prijímame a zabezpečíme servis prístrojom všetkých značiek , ktoré boli zakúpené v našom obchode PROLaika.

Opravy fotoaparátov a príslušenstva po záručnej dobe

Po záručnej dobe opravíme prístroje značky Canon, ale i iné značky. Na konkrétny typ prístroja sa informujte na tel. čísle +421 2 5441 4880 alebo mailom na adrese servis@prolaika.sk. Skúsený tím servisných technikov je pripravený pomôcť vám v prípade poruchy prístroja v záručnej aj po záručnej dobe.

Fotoaparáty a príslušenstvo Olympus

Sme oficiálnou servisnou zberňou prístrojov značky Olympus (záručné i pozáručné opravy). Môžete k nám priniesť svoj fotoaparát, objektív či príslušenstvo, ktoré potrebujete reklamovať či opraviť.

Staršie analógové fotoaparáty a optika

Ak fotoaparát prinesiete k nám, radi Vám pomôžeme zhodnotiť jeho stav a funkčnosť. Avšak prípadnú opravu bohužiaľ momentálne poskytnúť nedokážeme.

Postup pri oprave fototechniky

V uvedených kontaktoch si overte možnosť opravy konkrétneho prístroja. Overte konkrétny model na tel. čísle +421 2 5441 4880 alebo mailom na adrese servis@prolaika.sk.sk.
Prijímací technik stanoví predbežný odhad ceny za opravu (ak nejde o záručnú opravu) a predbežný termín opravy. Ak by sa odhadovaná cena neskôr líšila od reálnej ceny (tú stanovuje servisný technik), budeme vás pred opravou kontaktovať.
Ak súhlasíte s opravou, spíšete s prijímacím technikom odovzdávajúci protokol, ktorý obsahuje predmet opravy, odhadovaný termín, odhadovanú cenu a zoznam odovzdaného príslušenstva do servisu. Každý protokol má unikátne identifikačné číslo zákazky. Samozrejmosťou sú kontaktné údaje obidvoch strán, na tieto kontakty vás budeme informovať o stave vašej zákazky.
Po vykonaní opravy vás budeme kontaktovať. Prídete si pre prístroj, preberiete ho a zaplatíte opravné (ak nejde o záručnú opravu).
V prípade vami neschváleného pozáručného servisu sa účtuje diagnostický poplatok vo výške 40 € s DPH.

Celý proces sa dá vybaviť aj na diaľku mailom a zásielkou v prípade, že sa nemôžete dostaviť osobne do nášho servisu.

Čistenie snímača

Čistenie snímača digitálnej zrkadlovky alebo systémového fotoaparátu je v súčasnosti najčastejším servisným úkonom. Ide o dôležitý pravidelný servis, ktorý zabezpečuje, že vaše fotografie nebudú znehodnotené prachom a inými nečistotami na snímači. Čistenie snímača robíme štandardne do jedného dňa alebo expresne do 1 hodiny.
Pozor, pre expresné čistenie snímača je potrebné fotoaparát priniesť najneskôr do 15:00h.