Otváracie hodiny servisu
Otváracia doba servisu je rozdielna od otváracej doby predajne.
Po-Pi 14:00 - 17:00
So-Ne Zatvorené
Kontakty na servis
Tel: 02 5464 7792 (Po-Pi 14:00 - 17:00)
E-mail: prijem@prolaika.sk
Opravy fotoaparátov a príslušenstva v záručnej dobe
V záručnej dobe prijímame a zabezpečíme servis prístrojom všetkých značiek , ktoré boli zakúpené v našom obchode PROLaika.
Opravy fotoaparátov a príslušenstva po záručnej dobe
Po záručnej dobe opravíme prístroje značky Canon, ale i iné značky. Na konkrétny typ prístroja sa informujte na tel. čísle 02 / 5464 7792 alebo mailom na adrese prijem@prolaika.sk. Skúsený tím servisných technikov je pripravený pomôcť vám v prípade poruchy prístroja v záručnej aj po záručnej dobe.
Fotoaparáty a príslušenstvo Olympus
Sme oficiálnou servisnou zberňou prístrojov značky Olympus (záručné i pozáručné opravy). Môžete k nám priniesť svoj fotoaparát, objektív či príslušenstvo, ktoré potrebujete reklamovať či opraviť.
Staršie analógové fotoaparáty a optika
Máte doma klasický kúsok, ktorý by bola škoda len založiť do police? Jednooké i dvojoké filmové zrkadlovky, priehľadové fotoaparáty, manuálne objektívy či ďalekohľady. Môžete im dať novú šancu v našom servise.
Postup pri oprave fototechniky
1. V uvedených kontaktoch si overte možnosť opravy konkrétneho prístroja. Overte konkrétny model na tel. čísle
02 / 5464 7792 alebo mailom na adrese
prijem@prolaika.sk.
2. Prijímací technik stanoví predbežný odhad ceny za opravu (ak nejde o záručnú opravu) a predbežný termín opravy. Ak by sa odhadovaná cena neskôr líšila od reálnej ceny (tú stanovuje servisný technik), budeme vás pred opravou kontaktovať.
3. Ak súhlasíte s opravou, spíšete s prijímacím technikom odovzdávajúci protokol, ktorý obsahuje predmet opravy, odhadovaný termín, odhadovanú cenu a zoznam odovzdaného príslušenstva do servisu. Každý protokol má unikátne identifikačné číslo zákazky. Samozrejmosťou sú kontaktné údaje obidvoch strán, na tieto kontakty vás budeme informovať o stave vašej zákazky.
4. Po vykonaní opravy vás budeme kontaktovať. Prídete si pre prístroj, preberiete ho a zaplatíte opravné (ak nejde o záručnú opravu).
5. V prípade vami neschváleného pozáručného servisu sa účtuje diagnostický poplatok vo výške 25 € s DPH.
Celý proces sa dá vybaviť aj na diaľku mailom a zásielkou v prípade, že sa nemôžete dostaviť osobne do nášho servisu.
Čistenie snímača
Vážení zákaníci, v súčasnej situácii sa snažíme službu čistenia snímačov poskytovať v rovnakom rozsahu ako obvykle. Žial, prijaté opatrenia a epidemická situácia nám nie vždy umožňuje garantovať termíny. Prosíme Vás preto, aby ste túto službu pred Vašou návštevou konzultovali s nami telefonicky. Ďakujeme.
Čistenie snímača digitálnej zrkadlovky alebo systémového fotoaparátu je v súčasnosti najčastejším servisným úkonom. Ide o dôležitý pravidelný servis, ktorý zabezpečuje, že vaše fotografie nebudú znehodnotené prachom a inými nečistotami na snímači. Čistenie snímača robíme štandardne do jedného dňa alebo expresne do 1 hodiny.
Pozor, pre expresné čistenie snímača je potrebné fotoaparát priniesť najneskôr do 15:00h.
Ceny čistenia snímačov
| SENZOR |
NORMAL |
EXPRES |
| 4/3 snímač a menší |
15 € s DPH |
20 € s DPH |
| APSC snímač |
18 € s DPH |
23 € s DPH |
| Full Frame |
23 € s DPH |
28 € s DPH |
Cena dopravy
Servisné zákazky, alebo fotoaparát po čistení snímača vieme poslať na požiadanie kuriérskou službou za poplatok 3,90€.
